常見問題

投保TravellerShield全年旅遊保險的保單持有人及配偶必須為香港身份證持有人。

不可以，受保人必須在離開香港特別行政區前往海外旅遊前購買旅遊保險。

TravellerShield旅遊保障是為消閒旅遊及文職公幹之旅客而設計的。 TravellerShield單次旅遊保障，其旅程須由香港特別行政區出發及旅程保障期最長為182日。

TravellerShield全年旅遊保障，其旅程須由香港特別行政區出發及每次來回旅程保障期最長為90日，單程旅程保障期最長為30日。

為確保閣下出外旅遊時能繼續盡享無憂的旅程及保障，閣下之全年旅遊保障將於到期日自動續保，而保費亦將於已提供之信用卡內扣除。續保條件受保單內之條款約束。

直系家庭成員是指受保人的配偶、父母、配偶之父母、祖父母、子女、兄弟姐妹、孫子女、合法領養的子女或法定監護人。

若受保人於旅程期間生病或受傷，他/她可於海外找合資格醫生接受治療。 此外，TravellerShield旅遊保障提供回港90日內覆診保障。 請緊記保存所有醫生報告/收據以作索償用途。

如遇上緊急醫療事故，可致電 Chubb Assistance 24小時緊急熱線 (852) 3723 3030。

TravellerShield旅遊保障能提供繄急支援服務，如受保人不幸因意外受傷，他/她可致電Chubb Assistance 24-小時緊急支援熱線尋求協助〈例如：醫療轉介服務〉。 假若，受保人需要緊急醫療運送，Chubb Assistance會因應受保人的身體狀況以及醫生之建議，安排運送受保人至合適的地方接受治療或回港就醫。 除以上服務外，Chubb Assistance 24-小時緊急支援熱線亦可提供以下服務：

• 遺失行李支援
• 遺失旅遊證件支援
• 領使館/傳譯員轉介等